이용약관

시행일(최종 업데이트) : 2026-06-01

본 약관은 선팜AI(이하 "회사")가 운영하는 스마트팜 AI(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 관계를 규정합니다. 서비스를 이용하거나 회원으로 가입함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

1목적

본 약관은 회사가 제공하는 스마트팜 AI 서비스(웹사이트, 모바일 웹 포함, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2용어 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 스마트팜 AI 플랫폼 및 이와 관련된 제반 서비스(AI 농업코치, AI 영농계획, 작물 적합성 분석, 병해충 예측, 농산물 가격 정보, 보조금 알림, 농업 날씨 정보 등)를 의미합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 자를 의미합니다.
  3. "회원"이란 회사에 이메일 또는 카카오 계정으로 로그인하여 계정을 생성한 이용자를 의미합니다.
  4. "유료 구독"이란 회원이 일정 금액을 지불하고 프리미엄 서비스를 이용하는 구독 계약을 의미합니다.
  5. "무료 체험"이란 회원이 유료 구독 없이 AI 핵심 기능을 제한된 횟수 내에서 이용할 수 있는 서비스를 의미합니다.
  6. "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 텍스트, AI 생성 결과물, 데이터, 정보 등 일체를 의미합니다.

3약관의 게시 및 변경

  1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스 초기 화면에 게시하거나 연결화면을 통해 이용자가 확인할 수 있도록 합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사유 및 적용 일자를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 변경 일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 고지합니다.
  4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관의 적용 일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

4서비스의 제공 및 구성

① 제공 서비스

  • AI 농업코치: 작물 재배, 병해충, 날씨, 농업 관련 질문에 대한 AI 기반 답변 서비스
  • AI 영농계획: 지역·작물 기반 맞춤형 영농 일정 및 계획 수립 서비스
  • 작물 적합성 분석: 지역별 기후·토양 조건에 따른 작물 적합성 분석 서비스
  • 병해충 예측 및 알림: 기상 조건 기반 병해충 발생 예측 정보 제공
  • 농산물 가격 정보: KAMIS 연계 농산물 도·소매 가격 정보 제공
  • 보조금 알림: 농업 관련 정부 보조금·지원사업 정보 제공
  • 농업테마뉴스: AI 요약 기반 농업 분야 최신 뉴스 제공
  • 농업 날씨 정보: 기상청 연계 농업 특화 날씨 정보 제공
  • 꽃·모종 검색: 농자재 관련 쇼핑 정보 제공 (구독 불요)

② 서비스 운영 시간

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검·장애·외부 API 장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

③ 서비스 변경

회사는 서비스의 품질 향상, 운영 정책 변경 등을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.

5회원가입 및 계정 관리

  1. 이용자는 이메일 주소 또는 카카오 계정을 통해 회원으로 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
  2. 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
  3. 회원의 계정 및 비밀번호(패스워드리스 로그인의 경우 이메일 인증 코드)에 대한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
  4. 타인의 계정을 무단으로 사용하거나, 계정을 부정한 방법으로 중복 생성(동일인이 무료 체험 남용 목적으로 복수 계정 생성 등)하는 행위는 금지됩니다.
  5. 회사는 다음 각 호의 경우 회원 자격을 제한하거나 계정을 정지·해지할 수 있습니다.
  • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
  • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위를 한 경우
  • 무료 체험 남용 목적의 복수 계정 생성이 확인된 경우
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
  • 기타 이용자로서의 의무를 이행하지 않은 경우

6무료 체험

  1. 회원은 유료 구독 없이 AI 핵심 기능(AI 농업코치, AI 영농계획, 작물 적합성 분석)을 최초 가입 시 스마트팜 AI이 정한 횟수만큼 무료로 체험할 수 있습니다. 무료 체험 횟수는 서비스 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 공지합니다.
  2. 무료 체험 횟수는 동일 계정 기준으로 관리됩니다. 계정 삭제 후 동일 이메일로 재가입하더라도 이전에 사용한 체험 횟수는 유지됩니다.
  3. 농산물 가격 검색, 보조금 알림, 날씨 정보, 꽃·모종 검색 등 데이터 열람형 기능은 로그인 후 무료로 이용할 수 있습니다.
  4. 무료 체험 횟수를 모두 소진한 후 AI 핵심 기능을 계속 이용하려면 유료 구독이 필요합니다.

7유료 구독 및 결제

① 구독 요금

유료 구독 월정액은 1,900원(부가세 포함)이며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 변경 적용일 30일 전에 이메일 또는 서비스 공지를 통해 안내합니다.

② 결제 방법 및 자동 갱신

  • 결제는 토스페이먼츠(Toss Payments)를 통한 신용카드, 체크카드 정기결제(자동갱신) 방식으로 이루어집니다.
  • 구독은 월 단위로 자동 갱신됩니다. 매월 구독 시작일에 등록된 결제수단으로 요금이 자동 청구됩니다.
  • 자동 갱신을 원하지 않는 경우 다음 결제일 전에 구독 해지를 신청하여야 합니다.
  • 결제 실패 시 최대 3회 재시도하며, 모두 실패할 경우 구독이 자동 해지됩니다.

③ 구독 혜택

  • 구독 기간 동안 AI 농업코치, AI 영농계획, 작물 적합성 분석 등 모든 프리미엄 기능 무제한 이용
  • 신규 AI 기능 우선 체험
  • 구독자 전용 농업 정보 콘텐츠 제공

8구독 해지 및 청약철회(환불)

① 구독 해지

  • 회원은 서비스 내 [계정 관리] 메뉴에서 언제든지 구독 해지(자동 갱신 중단)를 신청할 수 있습니다.
  • 해지를 신청하면 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다. 이미 결제된 현재 구독 기간의 만료일까지는 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
  • 구독 기간 만료 이후에는 프리미엄 기능 이용이 제한되며, 무료 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
  • 해지를 신청한 후에도 만료일 이전이라면 [계정 관리] 메뉴에서 자동 갱신을 다시 활성화하여 구독을 유지할 수 있습니다.

② 자동결제 실패 시 처리

  • 매월 구독 갱신일에 등록된 결제수단으로 자동 결제가 시도됩니다.
  • 결제가 실패하면 최대 3회까지 재시도하며, 3회 모두 실패할 경우 구독이 자동 정지됩니다.
  • 결제 실패 시 등록된 이메일로 안내 메일이 발송됩니다.
  • 결제수단을 갱신한 후 재구독하면 서비스를 다시 이용할 수 있습니다.

③ 청약철회(환불) — 전자상거래법 제17조

본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따른 청약철회 권리를 보장합니다.
  • 결제일로부터 7일 이내이고, AI 핵심 기능(AI 농업코치, AI 영농계획, 작물 적합성 분석 등)을 한 번도 이용하지 않은 경우 → 전액 환불
  • 결제일로부터 7일 이내라도 AI 핵심 기능을 1회 이상 이용한 경우 → 동법 제17조 제2항 제5호(디지털 콘텐츠 이용 개시)에 따라 청약철회 불가
  • 결제일로부터 7일이 경과한 경우 → 청약철회 불가 (단, ④항 회사 귀책 사유는 예외)

※ 구독은 월 단위 자동 갱신 방식이므로, 당월 결제 후 해지를 신청하더라도 만료일까지 서비스가 계속 제공되어 별도의 일할 환불은 적용되지 않습니다.

④ 회사 귀책 사유 환불 (무조건 전액 환불)

  • 결제 시스템 오류, 서버 장애 등으로 중복 결제된 경우
  • 회사의 귀책 사유로 연속 7일 이상 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우
  • 회사가 제공한 허위 정보 또는 약관 위반으로 이용자에게 손해가 발생한 경우

⑤ 환불 신청 방법 및 처리 기간

  • 환불 신청: sfai.support@gmail.com 으로 이메일 접수
  • 이메일 가입 회원: 성명, 가입 이메일 주소, 결제일, 환불 사유 포함
  • 카카오 로그인 회원: 카카오 계정 닉네임, 결제 카드 끝 4자리, 결제일, 환불 사유 포함 (카카오 로그인 특성상 별도 이메일이 없으므로 위 정보로 본인 확인)
  • 검토 기간: 접수 후 영업일 기준 3일 이내
  • 환급 기간: 승인 후 5~7 영업일 이내에 결제 시 사용한 카드로 취소 처리 (카드사 정책에 따라 실제 환급까지 3~5 영업일 추가 소요 가능)
분쟁이 해결되지 않는 경우 아래 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.
· 한국소비자원 소비자상담센터: 1372 (www.kca.go.kr)
· 공정거래위원회 소비자 신고센터: 1380 (www.ftc.go.kr)
· 전자거래분쟁조정위원회: 1661-5714 (www.ecmc.or.kr)

9회원 탈퇴

  1. 회원은 서비스 내 [계정 설정] 메뉴에서 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
  2. 유료 구독 중인 회원이 탈퇴를 신청하면 구독 해지(자동갱신 중단)가 동시에 처리되며, 현재 구독 만료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 남은 기간에 대한 환불은 제8조 환불 정책에 따릅니다.
  3. 탈퇴 후 계정 정보는 관련 법령에 따른 보존 기간 경과 후 파기됩니다. 단, 무료 체험 사용 횟수는 어뷰징 방지 목적으로 동일 이메일로 재가입 시에도 유지됩니다.
  4. 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입할 수 있으나, 이전 계정의 구독 이력 및 이용 데이터는 복구되지 않습니다.

10AI 서비스 이용 주의사항

중요: 스마트팜 AI이 제공하는 AI 기반 정보는 참고용이며, 실제 농업 의사결정에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다.
  1. 서비스 내 AI 농업코치, AI 영농계획, 작물 적합성 분석 등이 제공하는 정보는 농업 분야 일반적 참고 정보로서, 특정 농지·환경·기후에 대한 전문가 진단을 대체하지 않습니다.
  2. AI가 제공하는 병해충 예측, 가격 전망, 영농 조언 등은 통계·데이터 기반 예측으로, 실제 결과와 다를 수 있습니다. 회사는 AI 생성 정보의 정확성·완전성·최신성을 보증하지 않습니다.
  3. 농산물 가격 정보는 KAMIS(농산물유통정보) 등 외부 공공 데이터를 기반으로 하며, 실제 거래 가격과 차이가 있을 수 있습니다.
  4. 보조금·지원사업 정보는 각 지자체 및 정부 기관의 발표를 기반으로 하며, 최신 변경 사항이 반영되지 않을 수 있습니다. 신청 전 반드시 해당 기관에서 확인하시기 바랍니다.
  5. 이용자는 AI가 생성한 콘텐츠를 농약 살포, 방제 등 안전과 직결된 의사결정에 단독으로 사용하지 않아야 합니다.

11이용자의 의무

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 회원가입 또는 서비스 이용 시 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
  2. 회사의 서비스를 무단으로 복제, 배포, 판매, 재판매하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
  3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화 스크립트, 크롤링, API 남용 등)
  4. 무료 체험 남용을 목적으로 복수 계정을 생성하거나 계정을 반복 삭제·재생성하는 행위
  5. 서비스 내 AI 응답을 가공하여 제3자에게 유상으로 제공하는 행위
  6. 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
  7. 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

12지식재산권

  1. 서비스 및 서비스 내 제공되는 콘텐츠(텍스트, 디자인, 소프트웨어, AI 모델 구성 등)에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
  3. 이용자가 서비스 내에 입력한 질문, 작물 정보 등 입력 데이터는 이용자에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 품질 개선 목적으로 익명·비식별 처리된 데이터를 활용할 수 있습니다.
  4. 서비스와 연동된 외부 AI(Gemini, GPT 등)가 생성한 콘텐츠의 저작권은 각 AI 서비스 제공사의 약관에 따릅니다.

13서비스 중단 및 면책

  1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
  • 시스템 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 경우
  • 천재지변, 국가 비상 사태, 정전 등 불가항력적 사유가 있는 경우
  • 외부 API(기상청, KAMIS, Gemini, GPT, 카카오 등) 서비스 장애로 인한 경우
  • 기타 부득이한 사유가 있는 경우
  1. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용 장애에 대해 특별한 사정이 없는 한 배상 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 손익이나 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사의 손해배상 책임은 이용자가 해당 월에 실제로 결제한 구독료를 초과하지 않습니다.

14개인정보 보호

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호합니다. 개인정보의 처리 방법 및 이용자의 권리에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

15분쟁 해결 및 준거법

  1. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 회사는 이용자의 의견을 성실히 청취하고 신속히 처리하기 위해 노력합니다.
  2. 이용자는 분쟁 발생 시 먼저 고객센터(sfai.support@gmail.com)에 문의하여 해결을 시도하여야 합니다.
  3. 고객센터를 통해 해결되지 않는 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 분쟁 조정 기관(한국소비자원 1372, 공정거래위원회 1380) 또는 법원에 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.
  4. 본 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

16사업자 정보 및 고객센터

사업자 정보

상호: 선팜AI

대표자: 윤선희

사업자등록번호: 843-41-01544

통신판매업 신고번호: 제 2026-서울관악-0959 호

소재지: 서울특별시 관악구 호암로 399

고객센터

이메일: sfai.support@gmail.com

운영시간: 평일 09:00 – 18:00

문의 접수 후 영업일 기준 2일 이내 답변을 드립니다.

부칙

본 약관은 2026-06-01부터 시행됩니다.

이전 약관은 시행일 이후 효력을 상실합니다.