이용약관
시행일(최종 업데이트) : 2026-06-01
본 약관은 선팜AI(이하 "회사")가 운영하는 스마트팜 AI(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 관계를 규정합니다. 서비스를 이용하거나 회원으로 가입함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제1조 목적
본 약관은 회사가 제공하는 스마트팜 AI 서비스(웹사이트, 모바일 웹 포함, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 스마트팜 AI 플랫폼 및 이와 관련된 제반 서비스(AI 농업코치, AI 영농계획, 작물 적합성 분석, 병해충 예측, 농산물 가격 정보, 보조금 알림, 농업 날씨 정보 등)를 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 자를 의미합니다.
- "회원"이란 회사에 이메일 또는 카카오 계정으로 로그인하여 계정을 생성한 이용자를 의미합니다.
- "유료 구독"이란 회원이 일정 금액을 지불하고 프리미엄 서비스를 이용하는 구독 계약을 의미합니다.
- "무료 체험"이란 회원이 유료 구독 없이 AI 핵심 기능을 제한된 횟수 내에서 이용할 수 있는 서비스를 의미합니다.
- "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 텍스트, AI 생성 결과물, 데이터, 정보 등 일체를 의미합니다.
제3조 약관의 게시 및 변경
- 회사는 본 약관의 내용을 서비스 초기 화면에 게시하거나 연결화면을 통해 이용자가 확인할 수 있도록 합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사유 및 적용 일자를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 변경 일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 고지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관의 적용 일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 서비스의 제공 및 구성
① 제공 서비스
- AI 농업코치: 작물 재배, 병해충, 날씨, 농업 관련 질문에 대한 AI 기반 답변 서비스
- AI 영농계획: 지역·작물 기반 맞춤형 영농 일정 및 계획 수립 서비스
- 작물 적합성 분석: 지역별 기후·토양 조건에 따른 작물 적합성 분석 서비스
- 병해충 예측 및 알림: 기상 조건 기반 병해충 발생 예측 정보 제공
- 농산물 가격 정보: KAMIS 연계 농산물 도·소매 가격 정보 제공
- 보조금 알림: 농업 관련 정부 보조금·지원사업 정보 제공
- 농업테마뉴스: AI 요약 기반 농업 분야 최신 뉴스 제공
- 농업 날씨 정보: 기상청 연계 농업 특화 날씨 정보 제공
- 꽃·모종 검색: 농자재 관련 쇼핑 정보 제공 (구독 불요)
② 서비스 운영 시간
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검·장애·외부 API 장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
③ 서비스 변경
회사는 서비스의 품질 향상, 운영 정책 변경 등을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.
제5조 회원가입 및 계정 관리
- 이용자는 이메일 주소 또는 카카오 계정을 통해 회원으로 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
- 회원의 계정 및 비밀번호(패스워드리스 로그인의 경우 이메일 인증 코드)에 대한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
- 타인의 계정을 무단으로 사용하거나, 계정을 부정한 방법으로 중복 생성(동일인이 무료 체험 남용 목적으로 복수 계정 생성 등)하는 행위는 금지됩니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 회원 자격을 제한하거나 계정을 정지·해지할 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위를 한 경우
- 무료 체험 남용 목적의 복수 계정 생성이 확인된 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
- 기타 이용자로서의 의무를 이행하지 않은 경우
제6조 무료 체험
- 회원은 유료 구독 없이 AI 핵심 기능(AI 농업코치, AI 영농계획, 작물 적합성 분석)을 최초 가입 시 스마트팜 AI이 정한 횟수만큼 무료로 체험할 수 있습니다. 무료 체험 횟수는 서비스 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 공지합니다.
- 무료 체험 횟수는 동일 계정 기준으로 관리됩니다. 계정 삭제 후 동일 이메일로 재가입하더라도 이전에 사용한 체험 횟수는 유지됩니다.
- 농산물 가격 검색, 보조금 알림, 날씨 정보, 꽃·모종 검색 등 데이터 열람형 기능은 로그인 후 무료로 이용할 수 있습니다.
- 무료 체험 횟수를 모두 소진한 후 AI 핵심 기능을 계속 이용하려면 유료 구독이 필요합니다.
제7조 유료 구독 및 결제
① 구독 요금
유료 구독 월정액은 1,900원(부가세 포함)이며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 변경 적용일 30일 전에 이메일 또는 서비스 공지를 통해 안내합니다.
② 결제 방법 및 자동 갱신
- 결제는 토스페이먼츠(Toss Payments)를 통한 신용카드, 체크카드 정기결제(자동갱신) 방식으로 이루어집니다.
- 구독은 월 단위로 자동 갱신됩니다. 매월 구독 시작일에 등록된 결제수단으로 요금이 자동 청구됩니다.
- 자동 갱신을 원하지 않는 경우 다음 결제일 전에 구독 해지를 신청하여야 합니다.
- 결제 실패 시 최대 3회 재시도하며, 모두 실패할 경우 구독이 자동 해지됩니다.
③ 구독 혜택
- 구독 기간 동안 AI 농업코치, AI 영농계획, 작물 적합성 분석 등 모든 프리미엄 기능 무제한 이용
- 신규 AI 기능 우선 체험
- 구독자 전용 농업 정보 콘텐츠 제공
제8조 구독 해지 및 청약철회(환불)
① 구독 해지
- 회원은 서비스 내 [계정 관리] 메뉴에서 언제든지 구독 해지(자동 갱신 중단)를 신청할 수 있습니다.
- 해지를 신청하면 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다. 이미 결제된 현재 구독 기간의 만료일까지는 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
- 구독 기간 만료 이후에는 프리미엄 기능 이용이 제한되며, 무료 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
- 해지를 신청한 후에도 만료일 이전이라면 [계정 관리] 메뉴에서 자동 갱신을 다시 활성화하여 구독을 유지할 수 있습니다.
② 자동결제 실패 시 처리
- 매월 구독 갱신일에 등록된 결제수단으로 자동 결제가 시도됩니다.
- 결제가 실패하면 최대 3회까지 재시도하며, 3회 모두 실패할 경우 구독이 자동 정지됩니다.
- 결제 실패 시 등록된 이메일로 안내 메일이 발송됩니다.
- 결제수단을 갱신한 후 재구독하면 서비스를 다시 이용할 수 있습니다.
③ 청약철회(환불) — 전자상거래법 제17조
- 결제일로부터 7일 이내이고, AI 핵심 기능(AI 농업코치, AI 영농계획, 작물 적합성 분석 등)을 한 번도 이용하지 않은 경우 → 전액 환불
- 결제일로부터 7일 이내라도 AI 핵심 기능을 1회 이상 이용한 경우 → 동법 제17조 제2항 제5호(디지털 콘텐츠 이용 개시)에 따라 청약철회 불가
- 결제일로부터 7일이 경과한 경우 → 청약철회 불가 (단, ④항 회사 귀책 사유는 예외)
※ 구독은 월 단위 자동 갱신 방식이므로, 당월 결제 후 해지를 신청하더라도 만료일까지 서비스가 계속 제공되어 별도의 일할 환불은 적용되지 않습니다.
④ 회사 귀책 사유 환불 (무조건 전액 환불)
- 결제 시스템 오류, 서버 장애 등으로 중복 결제된 경우
- 회사의 귀책 사유로 연속 7일 이상 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우
- 회사가 제공한 허위 정보 또는 약관 위반으로 이용자에게 손해가 발생한 경우
⑤ 환불 신청 방법 및 처리 기간
- 환불 신청: sfai.support@gmail.com 으로 이메일 접수
- 이메일 가입 회원: 성명, 가입 이메일 주소, 결제일, 환불 사유 포함
- 카카오 로그인 회원: 카카오 계정 닉네임, 결제 카드 끝 4자리, 결제일, 환불 사유 포함 (카카오 로그인 특성상 별도 이메일이 없으므로 위 정보로 본인 확인)
- 검토 기간: 접수 후 영업일 기준 3일 이내
- 환급 기간: 승인 후 5~7 영업일 이내에 결제 시 사용한 카드로 취소 처리 (카드사 정책에 따라 실제 환급까지 3~5 영업일 추가 소요 가능)
· 한국소비자원 소비자상담센터: 1372 (www.kca.go.kr)
· 공정거래위원회 소비자 신고센터: 1380 (www.ftc.go.kr)
· 전자거래분쟁조정위원회: 1661-5714 (www.ecmc.or.kr)
제9조 회원 탈퇴
- 회원은 서비스 내 [계정 설정] 메뉴에서 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 유료 구독 중인 회원이 탈퇴를 신청하면 구독 해지(자동갱신 중단)가 동시에 처리되며, 현재 구독 만료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 남은 기간에 대한 환불은 제8조 환불 정책에 따릅니다.
- 탈퇴 후 계정 정보는 관련 법령에 따른 보존 기간 경과 후 파기됩니다. 단, 무료 체험 사용 횟수는 어뷰징 방지 목적으로 동일 이메일로 재가입 시에도 유지됩니다.
- 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입할 수 있으나, 이전 계정의 구독 이력 및 이용 데이터는 복구되지 않습니다.
제10조 AI 서비스 이용 주의사항
- 서비스 내 AI 농업코치, AI 영농계획, 작물 적합성 분석 등이 제공하는 정보는 농업 분야 일반적 참고 정보로서, 특정 농지·환경·기후에 대한 전문가 진단을 대체하지 않습니다.
- AI가 제공하는 병해충 예측, 가격 전망, 영농 조언 등은 통계·데이터 기반 예측으로, 실제 결과와 다를 수 있습니다. 회사는 AI 생성 정보의 정확성·완전성·최신성을 보증하지 않습니다.
- 농산물 가격 정보는 KAMIS(농산물유통정보) 등 외부 공공 데이터를 기반으로 하며, 실제 거래 가격과 차이가 있을 수 있습니다.
- 보조금·지원사업 정보는 각 지자체 및 정부 기관의 발표를 기반으로 하며, 최신 변경 사항이 반영되지 않을 수 있습니다. 신청 전 반드시 해당 기관에서 확인하시기 바랍니다.
- 이용자는 AI가 생성한 콘텐츠를 농약 살포, 방제 등 안전과 직결된 의사결정에 단독으로 사용하지 않아야 합니다.
제11조 이용자의 의무
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원가입 또는 서비스 이용 시 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 회사의 서비스를 무단으로 복제, 배포, 판매, 재판매하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화 스크립트, 크롤링, API 남용 등)
- 무료 체험 남용을 목적으로 복수 계정을 생성하거나 계정을 반복 삭제·재생성하는 행위
- 서비스 내 AI 응답을 가공하여 제3자에게 유상으로 제공하는 행위
- 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
- 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
제12조 지식재산권
- 서비스 및 서비스 내 제공되는 콘텐츠(텍스트, 디자인, 소프트웨어, AI 모델 구성 등)에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
- 이용자가 서비스 내에 입력한 질문, 작물 정보 등 입력 데이터는 이용자에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 품질 개선 목적으로 익명·비식별 처리된 데이터를 활용할 수 있습니다.
- 서비스와 연동된 외부 AI(Gemini, GPT 등)가 생성한 콘텐츠의 저작권은 각 AI 서비스 제공사의 약관에 따릅니다.
제13조 서비스 중단 및 면책
- 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 경우
- 천재지변, 국가 비상 사태, 정전 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 외부 API(기상청, KAMIS, Gemini, GPT, 카카오 등) 서비스 장애로 인한 경우
- 기타 부득이한 사유가 있는 경우
- 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용 장애에 대해 특별한 사정이 없는 한 배상 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 손익이나 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 손해배상 책임은 이용자가 해당 월에 실제로 결제한 구독료를 초과하지 않습니다.
제14조 개인정보 보호
회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호합니다. 개인정보의 처리 방법 및 이용자의 권리에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
제15조 분쟁 해결 및 준거법
- 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 회사는 이용자의 의견을 성실히 청취하고 신속히 처리하기 위해 노력합니다.
- 이용자는 분쟁 발생 시 먼저 고객센터(sfai.support@gmail.com)에 문의하여 해결을 시도하여야 합니다.
- 고객센터를 통해 해결되지 않는 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 분쟁 조정 기관(한국소비자원 1372, 공정거래위원회 1380) 또는 법원에 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.
- 본 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
제16조 사업자 정보 및 고객센터
사업자 정보
상호: 선팜AI
대표자: 윤선희
사업자등록번호: 843-41-01544
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이메일: sfai.support@gmail.com
운영시간: 평일 09:00 – 18:00
문의 접수 후 영업일 기준 2일 이내 답변을 드립니다.
부칙
본 약관은 2026-06-01부터 시행됩니다.
이전 약관은 시행일 이후 효력을 상실합니다.